Je vais vous dire quelque chose qui peut vous choquer : Je ne possède pas de smartphone. Je n’en ai jamais eu. Mon mari et moi partageons un seul vieux téléphone de type flip avec un forfait cellulaire bon marché.
Je ne suis pas non plus sur Twitter. Ou Instagram. Ou Pinterest. J’ai finalement cédé et obtenu un compte Facebook pour pouvoir obtenir des coupons en ligne et poster des commentaires sur certains sites Web, mais je ne le consulte presque jamais.
Avant que vous ne demandiez, non, je ne suis pas une sorte de luddite. En fait, j’utilise la technologie tout le temps. Je fais la plupart de mes communications par e-mail, je télécharge des eBooks gratuitement et je regarde la télévision via un service de streaming. Je ne pourrais pas faire mon travail sans un ordinateur et une connexion Internet à haut débit.
Ce que je suis, c’est un adopter tardif. Je ne me précipite pas pour acheter le dernier gadget dès qu’il arrive sur le marché. Au lieu de cela, j’attends et j’observe pour voir comment il fonctionne pour les autres avant de décider si c’est quelque chose dont j’ai vraiment besoin. Parfois, je passe plusieurs années à réfléchir avant de mordre la balle, et parfois je ne l’adopte jamais.
Naturellement, je me fais un peu charrier à cause de cela. Certains de mes amis trouvent amusant que je porte encore un agenda et que j’imprime les directions sur papier. Mais la vérité, c’est que je suis heureux d’être un adopteur tardif. Et il existe de nouvelles preuves que de plus en plus de personnes dans le monde en évolution rapide d’aujourd’hui ressentent la même chose.
Qui sont les adopteurs tardifs et les retardataires ?
Lorsqu’il s’agit de l’utilisation des technologies, les spécialistes des sciences sociales classent les gens en cinq groupes. Les innovateurs sont les premiers à adopter une nouvelle idée ou un nouveau dispositif. Ensuite, l’idée se répand à travers les adopteurs précoces, la majorité précoce et la majorité tardive.
À ce stade, le nouveau dispositif est devenu grand public. Les seules personnes qui ne l’ont toujours pas adopté sont appelées les retardataires. Cependant, ce groupe est plus important que vous ne le pensez. Il comprend environ 16 % de l’ensemble des consommateurs.
C’est la première fois que l’on voit un groupe de retardataires.
Dans le passé, les sociologues pensaient que les retardataires avaient tendance à être des personnes plus âgées avec des niveaux de revenus et d’éducation plus faibles. Mais selon un article paru en 2016 dans le Wall Street Journal, des recherches plus récentes montrent que ce n’est plus le cas. De nos jours, on trouve des retardataires dans tous les groupes d’âge et toutes les catégories sociales. L’article dresse le profil de plusieurs d’entre eux qui sont des professionnels âgés de 20 à 30 ans.
Ce qui distingue les adopteurs tardifs et les retardataires, c’est qu’ils regardent les nouveaux produits d’un œil critique. Les adopteurs précoces s’enthousiasment pour un nouveau produit et se précipitent pour l’acheter. Les adopteurs tardifs, en revanche, ne se laissent pas séduire par le matraquage publicitaire. Ils ont tendance à remarquer les défauts d’un produit aussi bien que ses points forts.
Les retardataires passent beaucoup de temps à rechercher un nouveau produit et à considérer tous les angles. Ils ont tendance à rechercher des produits simples, rentables et axés sur la bonne exécution d’un travail spécifique. Ils n’achètent que lorsqu’ils sont convaincus que le produit en vaut vraiment la peine. Mais une fois qu’ils adoptent enfin un nouveau gadget, ils s’y tiennent pendant des années bien après que les autres soient passés à la prochaine grande nouveauté. Les consommateurs sont de plus en plus nombreux à s’intéresser à la technologie.
Le Wall Street Journal rapporte que dans le monde moderne, les adopteurs tardifs sont de plus en plus courants et visibles. Alors que la technologie évolue de plus en plus vite, de plus en plus de personnes choisissent de sortir du tapis roulant et d’attendre que le marché se stabilise.
Maintenant, même les développeurs de produits commencent à prêter attention à ce que les adopteurs tardifs ont à dire sur leurs produits. Une étude réalisée en 2015 au Portugal, a révélé que les idées des adopteurs tardifs peuvent aider les chercheurs à développer des produits plus solides et plus conviviaux que davantage de personnes seront désireuses d’utiliser.
Les utilisateurs tardifs sont de plus en plus nombreux à vouloir utiliser leurs produits.
Pourquoi il est payant d’être un adopteur tardif
Les adopteurs précoces ont toujours la dernière technologie mais pas nécessairement la meilleure. En fait, ils finissent généralement par payer le prix fort pour une première version maladroite d’un produit qui ne fonctionne pas encore si bien que ça. Les adopteurs tardifs évitent ces problèmes, et bénéficient de plusieurs autres avantages également.
Des prix plus bas
Les produits ont tendance à être les plus chers lorsqu’ils sont tout neufs. Un diaporama en propose quelques exemples :
- Lecteurs de musique. Le premier iPod coûtait 400 euros lors de son lancement en 2001. C’est l’équivalent d’environ 550 euros en euros d’aujourd’hui. Aujourd’hui, vous pouvez acheter un nouvel iPod Touch avec 16 Go de stockage plus de trois fois plus que l’ancien iPod Classic pour 199 euros. De plus, il fait office d’appareil photo.
- Téléphones cellulaires. Lorsque le Motorola DynaTac 8000X est sorti en 1983, il coûtait 3 995 euros – près de 9 800 euros en euros d’aujourd’hui. Il avait la taille et le poids d’une grosse brique, et tout ce qu’il pouvait faire était de passer des appels téléphoniques. Le Moto G Plus d’aujourd’hui coûte 230 euros, pèse moins de six grammes et peut vous donner accès à tout Internet.
- Ordinateurs personnels. Le premier ordinateur de bureau, le Olivetti Programma 101, est sorti en 1965. Il lisait des programmes sur des cartes perforées en papier, sortait les résultats sur une minuscule bobine de papier, et coûtait 3 200 euros plus de 24 750 euros d’aujourd’hui. Aujourd’hui, il est possible d’acheter un PC de bureau de base, complet avec clavier, souris et écran, pour seulement 400 euros.
Comme vous pouvez le voir, attendre qu’une nouvelle technologie arrive à maturité avant de l’acheter peut vous faire économiser beaucoup d’argent. Ce n’est pas vrai pour tous les produits ; par exemple, les voitures coûtent plus cher aujourd’hui qu’à l’époque du modèle T. Mais avec les gadgets électroniques, plus vous attendez avant d’acheter, moins vous êtes susceptible de payer.
Une meilleure fiabilité
Regardez à nouveau la liste ci-dessus, et vous remarquerez quelque chose de frappant. Les produits les plus récents ne sont pas seulement moins chers que les versions de première génération, ils sont aussi meilleurs.
La fiabilité des téléphones portables.
Prenez le téléphone portable, par exemple. Si vous aviez acheté ce premier téléphone portable en 1983, vous auriez eu besoin d’un sac spécial rien que pour le transporter. Vous ne pouviez parler dessus que pendant 30 minutes entre deux charges, et vos appels étaient pleins de parasites. Attendre encore 10 ou même 20 ans pour l’acheter vous permettrait d’avoir un téléphone beaucoup plus petit et plus léger, avec un temps de conversation plus long et une meilleure qualité de son.
Les premières versions de la plupart des produits ne sont pas testées, et elles ont tendance à être pleines de bugs qui ne sont découverts qu’au fur et à mesure que les gens les utilisent. Mais avec chaque nouvelle version, les performances s’améliorent. En attendant plus longtemps avant d’acheter, vous obtenez un produit plus fiable et plus convivial lorsque vous faites enfin le grand saut. De plus, vous avez tout le temps de faire vos recherches et de trouver le meilleur modèle.
Éviter l’obsolescence
Lorsque j’étais enfant, le dernier gadget en date était le magnétoscope. Lorsque ceux-ci ont fait leur apparition sur le marché, il y avait deux formats concurrents : VHS et Betamax. Les deux fonctionnaient bien, mais chaque type de lecteur ne pouvait lire que les cassettes de son propre format. Les premiers acheteurs ont donc dû en choisir un plus ou moins au hasard.
Après que les deux formats se soient affrontés sur le marché pendant un certain temps, le VHS est devenu la norme. À ce moment-là, il est devenu presque impossible de trouver des cassettes Beta. Tous les adeptes précoces qui ont choisi le Betamax ont fini par devoir remplacer leurs lecteurs Beta par des modèles VHS. À peu près au même moment, tous les adopteurs tardifs achetaient aussi des lecteurs VHS, et les payaient moins cher.
La même histoire s’est jouée dans le temps.
Cette même histoire s’est jouée plus récemment avec les lecteurs DVD mais avec un rebondissement. Entre 2006 et 2008, Blu-Ray et HD-DVD se sont battus pour le contrôle du marché du DVD haute définition. En 2008, le Blu-Ray était devenu la norme.
Cependant, à cette époque, un format encore plus récent était en plein essor : la vidéo numérique à la demande. Très vite, il est devenu évident que l’avenir de la vidéo domestique allait être numérique. Dans ce cas, toutes les personnes – comme moi – qui ont attendu pour acheter un lecteur haute définition n’ont pas seulement évité d’acheter le mauvais type nous avons évité d’avoir à acheter le lecteur tout court. Cette situation est la même que celle qui s’est produite à l’époque.
Cette même situation s’est jouée maintes et maintes fois avec différentes technologies. Par exemple, si vous avez attendu assez longtemps pour acheter un lecteur électronique, vous n’en avez pas eu besoin, car à cette époque, vous pouviez obtenir des applications gratuites de livres électroniques pour n’importe quel appareil. Si vous avez attendu assez longtemps pour acheter un lecteur MP3 dédié, vous pouvez simplement utiliser un smartphone à la place pour stocker tous vos morceaux.
L’essentiel est que, lorsque vous êtes un adopteur tardif ou un retardataire, vous n’avez jamais à vous soucier d’être coincé avec un nouveau gadget que vous devrez remplacer dans un an ou deux. Au lieu de cela, vous attendez, observez, apprenez et achetez finalement une technologie mature qui est là pour rester.
Moins de stress lié à la technologie
L’une des principales raisons pour lesquelles j’ai résisté à l’idée d’aller sur Facebook pendant si longtemps, c’est que cela semble être une énorme perte de temps. En 2016, selon eMarketer, la personne moyenne a passé environ 43 minutes par jour soit cinq heures par semaine sur les réseaux sociaux. Ce sont cinq heures par semaine qu’ils n’ont pas passées à lire des livres, à se promener, à jouer à des jeux ou à parler avec des amis.
Cela pourrait être logique si passer du temps sur les médias sociaux rendait les gens plus heureux, mais des études suggèrent que cela a l’effet inverse. Une étude menée en 2013 à l’Université du Michigan a révélé que plus les jeunes adultes passaient de temps sur Facebook, moins ils étaient heureux. De même, une étude à long terme publiée a révélé que lorsque les gens augmentaient leur utilisation de Facebook, leur bien-être diminuait.
Je constate le même effet avec d’autres types de technologies également. Il semble qu’un très grand nombre de personnes qui ont des smartphones ne lèvent jamais les yeux de leur smartphone. Cela nuit à leurs relations avec les personnes réelles, en chair et en os, qui sont juste en face d’elles. Une étude menée en 2014 à Virginia Tech a révélé que lorsque les gens ont leur téléphone sorti, leurs conversations en personne en pâtissent.
Je ne dis pas qu’il est impossible d’avoir un smartphone ou un compte Facebook sans en devenir obsédé. Mais le fait que cela puisse avoir cet effet est une chose importante à savoir lorsque vous décidez si vous en voulez un. Le fait d’être un adepte tardif vous donne l’occasion de regarder d’autres personnes utiliser un certain gadget et de voir comment il affecte leur vie. Vous pourrez alors décider si le fait d’en posséder un améliorera vraiment votre qualité de vie.
Etre un adopteur tardif réduit également votre stress lié à la technologie d’une autre manière. Les personnes qui mettent à niveau leurs appareils chaque année doivent constamment apprendre et s’adapter aux nouvelles technologies. Pendant ce temps, vous pouvez vous détendre et rester avec votre ancien appareil familier plus longtemps. Bien sûr, vous ne pouvez peut-être pas faire autant de choses avec votre ancien gadget mais alors, peut-être que vous n’en avez pas besoin.
Prévoir et choisir ce que l’on adopte
Etre un adopteur tardif ou un retardataire dans un domaine ne signifie pas que vous devez l’être dans tous les domaines. Bien que je sois en retard en ce qui concerne les smartphones et les réseaux sociaux, j’ai été l’une des premières personnes de ma connaissance à me procurer des ampoules fluocompactes pour ma maison.
Comme d’autres nouveaux produits, ces premières ampoules étaient coûteuses. J’ai payé 25 euros pour ma première LFC, et aujourd’hui, elles peuvent coûter aussi peu que 1 ou 2 euros pièce. Mais même à ce prix, cette ampoule m’a coûté moins cher sur toute sa durée de vie qu’un tas de vieilles ampoules à incandescence inefficaces et elle était aussi meilleure pour l’environnement. Comme économiser de l’argent et vivre vert sont des priorités pour moi, être un adopteur précoce dans ce cas était logique.
De même, vous pouvez choisir d’adopter certaines technologies tôt et d’autres tard, en fonction de ce qui est important pour vous. Peut-être que vous dépendez du GPS de votre voiture, mais que vous n’avez rien contre le fait de jouer gratuitement à des jeux vidéo au lieu de posséder un système de jeu high-tech. Ou peut-être que vous aimez avoir la dernière et la meilleure technologie de jeu, mais que vous ne vous intéressez pas vraiment aux réseaux sociaux.
Être un adopteur tardif ne signifie pas refuser d’essayer quoi que ce soit de nouveau. Vous pouvez toujours acheter de nouveaux produits si vous avez une bonne raison, mais vous n’utilisez pas le fait que tout le monde en a un comme justification. Au contraire, vous faites votre choix, adoptant les nouvelles technologies qui vous sont vraiment utiles et laissant de côté celles qui ne le sont pas. Il s’agit d’utiliser votre jugement pour décider quelle technologie vous avez vraiment besoin ou envie dans votre vie.
Mot final
Quand il s’agit d’adopter de nouveaux produits, tard n’est pas synonyme de jamais. La plupart des adopteurs tardifs interrogés ont déclaré qu’ils ont fini par aller de l’avant et se procurer un smartphone, acheter un tracker de fitness portable, ou essayer les rencontres en ligne ou Uber. Ils ont juste attendu de le faire jusqu’à ce qu’ils soient sûrs que c’était quelque chose qu’ils voulaient vraiment et dont ils avaient besoin.
Je suis dans le même bateau. Après des années à peser le pour et le contre, je pense que je vais probablement aller de l’avant et obtenir mon premier smartphone cette année. Mais je prévois également de m’en tenir au même service prépayé que j’ai maintenant, pour m’assurer que je n’utilise le téléphone que lorsque j’en ai besoin, au lieu d’en faire un substitut à l’interaction en personne. En prenant le temps d’y réfléchir et d’envisager tous les angles, j’ai décidé de la meilleure façon de faire en sorte que cette nouvelle technologie s’adapte à ma vie.
Êtes-vous un adopteur précoce ou tardif ? Laquelle des deux est la meilleure, selon vous ?