Faisons face aux faits, Facebook joue un rôle dans presque tous les aspects de notre vie – personnelle etprofessionnelle. De nombreuses entreprises utilisent des groupes privés sur Facebook pour communiquer, par exemple, et certaines personnes préfèrent Messenger aux textos
Il est possible de commander une pizza ou un service UPS en ligne.
De nos jours, vous pouvez même commander une pizza ou une course Uber via l’application Messenger en quelques clics. Même si vous n’aimez pas Facebook, il est presque impossible de ne pas avoir de compte. C’est immersif, c’est presque une nécessité sociale et ça ne va aller nulle part.
Facebook a généralement été une plateforme de médias sociaux pour innover dans l’industrie et Facebook Spaces ne fait pas exception. Facebook Spaces, la première grande aventure des médias sociaux dans la réalité virtuelle, est une grosse affaire, et nous allons examiner de plus près ce qu’elle signifie pour l’avenir du marketing
La réalité virtuelle est une réalité.
Qu’est-ce que Facebook Spaces ?
Facebook Spaces est l’application de réalité virtuelle de Facebook. Au sein de l’appli, l’utilisateur va créer un avatar basé sur une photo réelle de lui-même. Il est possible de rendre visite à ses amis et d’interagir avec certains types de contenus immersifs de Facebook.
Dans Facebook Spaces, par exemple, les vidéos 360 prennent un nouveau sens. On a l’impression d’y être vraiment, réellement. Facebook Spaces donne la priorité aux expériences, en mettant l’accent sur la possibilité de faire une rencontre virtuelle, mais presque comme si vous étiez vraiment là, avec des amis et de revivre des souvenirs Facebook à partir de votre flux.
Pour l’instant, l’application est disponible pour les utilisateurs disposant d’appareils de réalité virtuelle Oculus.
Que cela signifie-t-il pour le marketing ?
Avec Facebook Spaces, Facebook nous a donné un excellent exemple de ce à quoi ressemble une appli de réalité virtuelle immersive pour les médias sociaux. Contrairement à certaines autres applis de réalité virtuelle, Facebook Spaces met l’accent sur les types d’expériences – passées et présentes – que les Milléniaux aiment partager.
Les fonctionnalités proprement dites centrées sur Facebook, en revanche, semblent n’exister que pour améliorer l’expérience des utilisateurs, avec des fonctions telles que des capacités de partage de souvenirs passés et une intégration avec l’appli messenger.
La réalité virtuelle et la réalité augmentée (qui utilisent de petites tranches de réalité virtuelle) sont des domaines en pleine expansion et Facebook Spaces en est un rappel puissant. Les utilisateurs exigent que les sites sociaux et le marketing deviennent plus personnalisés et ce n’est qu’un pas de plus dans cette direction.
Avec Facebook Spaces, les hôtels, les parcs à thème comme Disney, ou même une conférence comme Social Media Marketing World peuvent facilement utiliser la réalité virtuelle pour emmener les utilisateurs à travers leurs propriétés et leurs événements. Au lieu de se contenter de voir une publicité sous forme de carrousel de 3 images avec quelques clichés des Bahamas, les utilisateurs peuvent avoir l’impression d’y être réellement.
De même, des magasins comme Leroy Merlin pourraient utiliser des outils de réalité virtuelle pour aider les utilisateurs à voir à quoi ressemblerait réellement cette rénovation de cuisine. Les agents immobiliers peuvent montrer des maisons d’une toute nouvelle façon et une entreprise d’aménagement paysager pourrait vous montrer la véritable beauté de ses projets les plus récents.
L’accessibilité limitée : Un inconvénient potentiel de la RV
À l’heure actuelle, l’accessibilité à la réalité virtuelle est limitée, tant pour les utilisateurs que pour les entreprises. L’Oculus Rift + Touch (le casque et les combinés) coûte 598 Euros. C’est un prix élevé pour ce qui – à l’heure actuelle – est un article de luxe et non essentiel
La réalité virtuelle n’est pas un luxe.
Éventuellement, à mesure que la technologie progresse, le prix peut baisser légèrement. Cependant, à mesure que des applications comme Facebook Spaces étendent les utilisations et le potentiel de la réalité virtuelle, des appareils comme l’Oculus Rift deviendront plus nécessaires et courants. Les iPhones, après tout, coûtent facilement plus de 600 euros et les gens font la queue pour acheter la nouvelle version tous les ans.
Avec la réalité virtuelle, nous nous trouvons au début d’un cycle technologique familier
C’est le cas de la télévision.
Au début, les téléviseurs étaient un luxe, puis tout le monde en a eu un. La même chose s’est produite avec les ordinateurs, puis les téléphones cellulaires, puis-oui les téléphones intelligents
La réalité virtuelle n’est pas un luxe.
Pour l’instant, Facebook Spaces doit contourner cette limitation. Dans l’application, les utilisateurs peuvent cliquer sur Messenger pour discuter en vidéo avec des utilisateurs sur leurs appareils mobiles. Cela leur permet d’interagir avec d’autres utilisateurs, même si les personnes avec lesquelles ils interagissent n’ont pas de RV. Ce n’est pas tout à fait la même chose, mais c’est une démarche intelligente.
Il convient également de noter qu’il sera certainement plus coûteux de créer et de maintenir des applications de réalité virtuelle que des applications mobiles. Vous créez un monde – pas seulement un design de site – et vous aurez besoin de développeurs et de concepteurs formés à la réalité virtuelle. À l’heure actuelle, de nombreuses entreprises gagneraient à se concentrer sur la réalité augmentée, qui est plus accessible aux utilisateurs et ne nécessite souvent pas de dispositif de réalité virtuelle proprement dit.
Marketing dans le monde de la réalité virtuelle
La réalité virtuelle deviendra presque certainement de plus en plus accessible, tant pour les utilisateurs que pour les entreprises qui les commercialisent. Dans l’intervalle, de nombreuses entreprises B2C peuvent – et devraient – se concentrer sur la réalité augmentée
La réalité augmentée, c’est la réalité virtuelle.
Un énorme avantage de la réalité augmentée est qu’elle ne nécessite pas que l’utilisateur achète quelque chose qu’il n’a pas déjà. Beaucoup de téléphones intelligents ont déjà la capacité d’utiliser des apps qui utilisent la réalité augmentée.
Par exemple, Audi a un manuel de voiture adapté à la réalité augmentée, qui peut donner une aide instantanée pour le dépannage. De même, l’appli AR d’IKEA permet aux utilisateurs de voir à quoi ressembleraient les meubles dans leur propre maison et l’appli Shoe Sampler de Converse permet aux utilisateurs de voir comment différentes chaussures se présenteront à leurs pieds. Vous pouvez acheter directement via l’appli pour plus de commodité.
En somme, si vous envisagez de faire du marketing dans l’espace de la réalité virtuelle, c’est une bonne idée de commencer par la réalité augmentée. Les audiences sont assez larges et c’est un bon moyen de tester la viabilité de vos idées alors que nous passons à la RV complète.
Pensées finales
La réalité virtuelle et la réalité augmentée peuvent offrir le genre d’expériences immersives que les utilisateurs – en particulier ceux du millénaire – adorent. Facebook Spaces nous donne un aperçu de la façon dont la RV peut centrer et prioriser l’expérience utilisateur tout en gardant un produit pertinent.
Alors que la réalité augmentée restera probablement plus répandue et bénéfique dans le marketing pour le moment, il sera intéressant de voir comment davantage d’entreprises utiliseront la réalité virtuelle intégrale au cours de la prochaine décennie pour révolutionner le marketing
La réalité augmentée est un élément essentiel du marketing.
Que pensez-vous ? Avez-vous essayé Facebook Spaces ? Disposez-vous d’un dispositif de réalité virtuelle ? Si non, envisagez-vous d’en acquérir un ? Faites-le nous savoir dans les commentaires ci-dessous !