Avec la prolifération des données dites de caractère personnel, la question de leur gestion et de leur protection s’est imposée comme une préoccupation majeure pour les entreprises. En France, la législation relative à la protection des données est l’une des plus strictes au monde, faisant de la sécurité des données un enjeu crucial pour toutes les entreprises, quelles que soient leur taille ou leur activité. Les logiciels de gestion de la relation client (CRM) sont devenus des outils incontournables pour assurer cette protection. Mais tous les CRM ne se valent pas. Nous allons nous pencher sur l’importance d’opter pour un CRM local pour sécuriser vos données.
Le choix d’un CRM local : une solution de confiance pour les entreprises françaises
Les CRM sont des logiciels de gestion de la relation client qui permettent aux entreprises de gérer et d’analyser leurs interactions avec leurs clients. Ils contribuent à améliorer le service client, à optimiser les processus de vente et à renforcer la fidélité des clients. Cependant, tous les CRM ne garantissent pas le même niveau de sécurité des données.
En effet, de nombreux CRM sont basés sur le cloud, ce qui signifie que vos données sont stockées sur des serveurs situés à l’étranger. Or, la législation relative à la protection des données varie d’un pays à l’autre. Il est donc essentiel de choisir un CRM local, c’est-à-dire un logiciel dont les serveurs sont situés en France, pour garantir la protection de vos données.
Altares D&B, un acteur de référence du CRM en France
Altares D&B est un acteur majeur du CRM en France. Il propose des services de gestion de la relation client de haute qualité, tout en assurant une protection optimale des données. Ses serveurs sont situés en France, ce qui signifie que vos données sont toujours protégées par la législation française, l’une des plus strictes au monde en matière de protection des données.
Altares D&B propose également une solution de CRM cloud, qui offre les mêmes garanties de sécurité que ses autres produits. Cela signifie que vous pouvez bénéficier des avantages du cloud (accessibilité, flexibilité, réduction des coûts) tout en étant assuré que vos données sont en sécurité.
Les garanties offertes par un CRM local en matière de protection des données
Un CRM local offre plusieurs garanties en matière de protection des données. Tout d’abord, il assure la conformité de votre entreprise avec la législation française et européenne en matière de protection des données. Cela signifie que vous pouvez être sûr que vos données sont traitées de manière légale et sécurisée.
Ensuite, un CRM local vous permet de contrôler l’accès à vos données. Vous pouvez décider qui peut accéder à vos données et dans quelle mesure. Cela est particulièrement important pour les données sensibles, telles que les coordonnées des clients ou les informations relatives à la prospection commerciale.
Enfin, un CRM local vous offre la garantie que vos données sont stockées sur des serveurs sécurisés, situés en France. Cela signifie que vos données ne peuvent pas être transférées à l’étranger sans votre consentement, ce qui est une garantie supplémentaire de leur protection.
En conclusion : la sécurité des données, une priorité pour les entreprises françaises
La protection des données est une préoccupation majeure pour les entreprises françaises. Le choix d’un CRM local est une solution efficace et fiable pour garantir la sécurité de vos données. Il vous offre non seulement des outils performants pour gérer votre relation client, mais aussi la garantie que vos données sont protégées en conformité avec la législation française et européenne.
Alors, n’attendez plus : optez pour un CRM local et faites de la sécurité de vos données une priorité. Parce que la confiance, c’est aussi une question de choix : choisissez la sécurité à la française !